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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

सवाल 1: क्या मुझे ई-पेपर का उपयोग करने के लिए भुगतान करना होगा?
जवाब 1: हां, भारतीय और विदेशी, दोनों ही तरह के यूजर्स को ई-पेपर का इस्तेमाल करने के लिए भुगतान करना होगा।
सवाल 2: ई-पेपर को एक्सेस करने के लिए क्या चार्ज हैं?
जवाब 2: ई-पेपर से जुड़े पूरे पैकेज को यहां जानिए: Click here
सवाल 3: मैं ई-पेपर को कैसे सब्सक्राइब कर सकता हूं?
जवाब 3: आप लिंक https://epaper.jagran.com पर जाकर ई-पेपर सब्सक्राइब कर सकते हैं।
सवाल 4: मैंने ई-पेपर के लिए रजिस्टर किया लेकिन मुझे एक्टिवेशन लिंक नहीं मिला?
जवाब 4: अक्सर हम एक्टिवेशन ईमेल तुरंत भेज देते हैं। अगर आपको ईमेल नहीं मिला है तो अपनी रजिस्टर्ड ईमेल आईडी epaper@jagrannewmedia.com पर मेल कीजिए।
सवाल 5: मैं ई-पेपर के लिए बनाया गया अपना पासवर्ड भूल गया हूं?
जवाब 5: https://epaper.jagran.com/forgot-password.php पर जाएं और अपना ईमेल अड्रेस दर्ज करें। बताई गई प्रक्रिया का पालन करें।
सवाल 6: मैं अपने शहर का ई-पेपर कैसे देख सकता हूं?
जवाब 6: आप सर्च बॉक्स में सर्च कर ई-पेपर का वर्जन बदल सकते हैं। इसके अलावा आप किसी भी पेज से अपने शहर को चुन सकते हैं। शहरों को चुनने का विकल्प सभी पेजों पर है।
सवाल 7: पेज को बुकमार्क कैसे करें?
जवाब 7: ई-पेपर लॉग इन करें
- - उस पेज पर जाएं जिसे अपना फेवरेट बनाना चाहते हों
- - संस्करण को अपना फेवरेट बनाने के लिए पर क्लिक करें।
- - सभी फेवरेट संस्करण फेवरेट सेक्शन में उपलब्ध रहेंगे
सवाल 8: मैंने रजिस्टर कर दिया है, लेकिन मैं अब भी जागरण ई-पेपर नहीं देख पा रहा हूं?
जवाब 8: कृपया error के स्क्रीन शॉट के साथ epaper@jagrannewmedia.com पर मेल करें।
सवाल 9: मैंने अपना मोबाइल नंबर दर्ज किया लेकिन मुझे ओटीपी नहीं मिला?
जवाब 9: सामान्य स्थिति में हम 30 सेकंड में ओटीपी भेज देते हैं। अगर आपको ओटीपी नहीं मिला तो कृपया फिर से रजिस्टर करें। इसके बाद भी अगर आपको समस्या हो रही है तो हमें epaper@jagrannewmedia.com पर मेल करें।
सवाल 10: कस्टमर सपोर्ट से संपर्क कैसे करें?
जवाब 10: आप epaper@jagrannewmedia.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
सवाल 11: रिफंड हासिल करने की प्रक्रिया क्या है?
जवाब 11: हम सब्सक्रिप्शन की वैध अवधि के दौरान कैंसिल किए गए किसी भी सब्सक्रिप्शन के लिए कोई क्रेडिट, रिफंड या प्रोरेटेड बिलिंग की व्यवस्था नहीं देते।
सवाल 12: क्या ईपेपर का सब्सक्रिप्शन मोबाइल साइट, डेस्कटॉप साइट और ऐप के लिए वैलिड रहेगा?
जवाब 12: ईपेपर सब्सक्रिप्शन केवल मोबाइल और डेस्कटॉप साइट के लिए वैलिड होगा। ईपेपर को एक्सेस करने के लिए जागरण ऐप को डाउनलोड करें।
सवाल 13: क्या मैं सब्सक्रिप्शन के बाद सारे एडिसन के न्यूजपेपर पढ़ सकूंगा?
जवाब 13: हां, पेड यूजर्स के लिए न्यूजपेपर के सारे एडिशन उपलब्ध होंगे।
सवाल 14: क्या मैं पुराने न्यूजपेपर का ईपेपर वर्जन भी पढ़ सकूंगा?
जवाब 15: अगर आपने ईपेपर का मासिक सब्सक्रिप्शन लिया है तो आप केवल पिछले 30 दिनों तक के ही ईपेपर पढ़ पाएंगे। वार्षिक सब्सक्रिप्शन लेने वाले यूजर्स के लिए पिछले तीन महीने तक का ईपेपर उपलब्ध रहेगा।
सवाल 15: क्या मैं आर्टिकल को डाउनलोड या पीडीएफ के रूप में सेव कर सकता हूं?
जवाब 16: यूजर्स को आर्टिकल सेव करने या उसे पीडीएफ के रूप में डाउनलोड करने की अनुमति नहीं होगी।
सवाल 16: क्या मैं अपने पसंदीदा आर्टिकल को शेयर कर सकता हूं?
जवाब 17: हां आप किसी खास पेज का लिंक शेयर कर सकते हैं। हालांकि जिसे आप वो लिंक भेजेंगे उसे पढ़ने के लिए एक्सेस की जरूरत होगी।
सवाल 17: क्या आपके पास कोई प्रोमो कोड है?
जवाब 18: फिलहाल हमारे पास कोई प्रोमो कोड नहीं है।

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